Los niños en Texas que no tengan seguro médico podrían recibir beneficios de atención médica gratis o de bajo costo a través del Programa de Seguro Médico para Niños (CHIP). Este programa ofrece visitas al doctor, medicamentos con receta, visitas al dentista, exámenes de la vista, anteojos, y mucho más.

¿Cuáles son los beneficios?
CHIP y Medicaid para Niños le ofrecen beneficios como:

• Visitas al dentista, limpiezas y empastes.
• Exámenes de la vista y anteojos.
• Selección de doctores, exámenes regulares, y visitas al doctor.
• Medicamentos con receta y vacunas.
• Acceso a especialistas y cuidados de salud mental.
• Cuidados y servicios en el hospital.
• Artículos médicos, rayos X y análisis de laboratorio.
• Tratamiento para necesidades especiales de salud.
• Tratamiento para condiciones de salud preexistentes.

Las familias con niños que reciben beneficios de CHIP pagan no más de $50 por un año de beneficios. Algunas familias que reciben beneficios CHIP podrían tener que pagar copagos por algunos servicios. Para saber más y para solicitar, vaya a www.chipmedicaid.org. También puede llamar al 1-877-543-7669.

Bienvenido a Community First
Community First Health Plans es un plan de salud del Programa de Seguro Médico para Niños (CHIP) en el área de servicios del condado de Bexar. Los doctores y proveedores de nuestra red le ayudarán a obtener la atención que necesita. Somos el único plan de salud sin fines de lucro y de dueños locales al que usted tiene acceso. Si tiene alguna pregunta, llámenos. Podemos ayudarle.

¿Cuál es el área de servicios de Community First?
El área de servicios de Community First cubre los condados de Atascosa, Bexar, Comal, Guadalupe, Kendall, Medina y Wilson.

¿Cuáles beneficios adicionales recibe un miembro de Community First?
Como miembro de CHIP, usted tiene acceso a los siguientes beneficios adicionales de CHIP, entre otros:

• Línea de consejos de enfermeras las 24 horas del día
• Fichas de autobús para ir a citas médicas y clases de educación sobre la salúd
• Servicious adicionales de visión
• Tarjeta de descuento en las recetas médicas para toda la familia
• Exámenes físicos gratis para la escuela y los deportes
• Programa de control del peso para las adolecentes
• Programa para dejar de fumar
• Estuche para miembros sobre usar la sala de emergencias
• Estuche para los miembros con asma
• Visitas en persona para las mujeres embarazadas
• Programa de salud prenatal Healthy Expectations
• Programa de tarjetas de regalo para los miembros

¿Qué es el Portal de miembros?
Haga clic en el enlace del Portal de miembros en el cuadro naranja del Member Login para registrarse. Este es un sitio web seguro. Usted puede pedir una tarjeta de identificación o un cambio de PCP, presentar una queja o hacer una pregunta. Si se siente más cómodo hablando con un defensor de Servicios para Miembros, solo llame. Nuestro teléfono es el 210-358-6300. O puede llamarnos gratis al 1-800-434-2347. ¡Estamos para servirle!

Su Proveedor de Cuidado Primario (PCP).
El Proveedor de Cuidado Primario (PCP) es su propio doctor o clínica que le brindará o coordinará su atención médica. Usted puede buscar a su PCP o a cualquier especialista de la red de Community First en este sitio web usando el enlace "Encontrar un médico o proveedor" en el menú de Quick Links. Además, puede bajar un documento en formato pdf con el directorio de proveedores y otra información útil.

CHIP: Efectivo el 2012 de marzo

¿Qué es “Encontrar un médico o proveedor”?
Haga clic en “Encontrar un médico o proveedor” en el menú de Quick Links para obtener una lista de todos los doctores en la red de CFHP.

¿Qué hago si quiero cambiar de PCP?

• Consulte el Directorio de Proveedores de Community First CHIP para obtener una lista de los PCP y las clínicas que tienen consultorios cerca de usted.
• O, use el enlace "Busque un médico" en la parte superior de la página.

¿Qué hago si tengo una queja?
Por favor, llámenos. Un defensor de Servicios para Miembros de Community First le puede ayudar. Por lo general, podemos ayudarle de inmediato o, a más tardar, en unos días. Podemos ayudarle a presentar una queja. También puede encontrar la forma de quejas en este sitio web en el Portal de miembros. Le avisaremos por correo que recibimos su queja dentro de 5 días y le enviaremos una decisión dentro de 30 días.

En cualquier momento, puede presentar una queja directamente a Texas Department of Insurance (TDI) a la línea 1-800-252-3439. O, puede escribir a TDI a la dirección:

Texas Department of Insurance
P.O. Box 149104
Austin, TX 78714-9104

Cómo comunicarse con nosotros
Estamos aquí para contestar las preguntas que usted tenga sobre Community First y sus beneficios de atención médica.

Direcciones

Oficina central:
Community First Health Plans
12238 Silicon Drive, Suite 100
San Antonio, Texas 78249

Oficina de promoción a la comunidad:
1410 Guadalupe Street, Suite 222
San Antonio, TX 78207